Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse
![](../../../../All/PRO-500 series/DA/NTR/common/a.gif)
Hvis du ikke kan komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (Printer Connection), skal du kontrollere følgende.
-
Kontrol 1 Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til printeren og computeren.
Tilslut printeren til computeren med et USB-kabel som vist på illustrationen nedenfor. USB-porten sidder på siden af printeren.
-
Kontrol 2 Følg fremgangsmåden herunder for at tilslutte printeren og computeren igen.
Vigtigt
-
På Mac OS skal låseikonet være nederst til venstre på skærmbilledet Printere og scannere (Printers & Scanners) (skærmbilledet Print og scan (Print & Scan) på Mac OS X v10.8 eller Mac OS X v10.7).
Hvis ikonet
(låst) vises, skal du klikke på ikonet for at låse op. (Kræver administratornavn og adgangskode for at låse op).
-
Sluk for printeren.
-
Tag USB-kablet ud af printeren og computeren, og tilslut det derefter igen.
-
Tænd for printeren.
-
-
Kontrol 3 Hvis du ikke kan løse problemet, skal du følge proceduren nedenfor for at geninstallere printerdriveren.
-
Klik på Annuller (Cancel).
-
Klik på Begynd igen (Start Over) på skærmbilledet Installationsfejl (Installation Failure).
-
Klik på Afslut (Exit) på skærmbilledet Printerindstilling (Start Setup), og afslut konfigurationen.
-
Sluk for printeren.
-
Genstart computeren.
-
Sørg for, at der ikke er nogen åbne programmer.
-
Udfør konfigurationen igen i henhold til instruktionerne på Canon-webstedet.
Bemærk
-
På Windows kan du bruge installations-cd-rom'en til at konfigurere igen.
-
-